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Deux ans après une première alerte, la situation reste inchangée : la Fédération des aveugles de France dénonce une nouvelle fois le « manque criant d’accessibilité » des services numériques publics, en particulier de la plateforme des impôts. Selon elle, « rien n’a changé », et les personnes déficientes visuelles continuent d’être exclues des services essentiels de l’État.

Des Barrières Inacceptables

À une époque où les services fiscaux sont presque entièrement dématérialisés, les professionnels aveugles et malvoyants se heurtent à des obstacles considérables. Malgré les mêmes obligations que les autres travailleurs indépendants, ils doivent faire face à des barrières telles que des formulaires mal codés, des CAPTCHA inaccessibles et des interfaces mal conçues. Cette situation est d’autant plus problématique qu’elle les empêche de remplir leurs obligations citoyennes de manière autonome.

Une Obligation Encore Bafouée

Bruno Gendron, président de la Fédération, exprime son indignation face à cette situation : « Il est inacceptable qu’en 2024, une partie de la population soit toujours empêchée de remplir ses obligations citoyennes, simplement parce que des fonctionnalités de la plateforme numérique des impôts ne sont pas accessibles ! » Il souligne que ces difficultés privent les personnes déficientes visuelles de leur autonomie et ne respectent pas l’article 47 de la loi de 2005, qui impose l’accessibilité numérique des services publics.

Un Problème Systémique

Le constat alarmant ne se limite pas à la plateforme des impôts. L’Observatoire de l’accessibilité numérique de la Fédération révèle que la grande majorité des sites web ne respectent toujours pas les normes d’accessibilité. Sur 4 147 sites analysés, seuls 187, soit 4,51 %, sont conformes à leurs obligations d’affichage. Cette situation soulève de sérieuses questions sur l’engagement des administrations et des entreprises envers l’inclusion numérique.

La Solution HANDIEASYWEB

Face à ces défis, HANDIEASY propose une solution innovante : HANDIEASYWEB, une plateforme dédiée à l’accessibilité numérique. Cette initiative vise à rendre les sites web et les services en ligne conformes aux normes d’accessibilité, garantissant ainsi que les personnes en situation de handicap, y compris celles déficientes visuelles, puissent naviguer et interagir sans obstacles. HANDIEASYWEB offre des outils et des ressources pour aider les entreprises et les administrations à améliorer l’accessibilité de leurs plateformes, en s’assurant que chacun ait un accès égal aux informations et aux services.

Un Appel à l’Action

Face à ces constats, la Fédération des aveugles de France exige une « action immédiate et concertée » pour rectifier cette situation. Elle appelle à la mise en place de solutions efficaces afin de garantir le droit à l’autonomie des personnes déficientes visuelles. L’accessibilité numérique ne doit pas être une option, mais une obligation, et il est temps que les autorités prennent des mesures concrètes pour assurer une véritable inclusion de tous les citoyens dans les services publics.

Conclusion

Le combat pour l’accessibilité numérique est loin d’être gagné, et il est essentiel que les préoccupations des personnes déficientes visuelles soient entendues et prises en compte. Pour que chacun puisse bénéficier des services publics sans entrave, des efforts considérables doivent être déployés pour rendre le numérique véritablement accessible. Avec des initiatives comme HANDIEASYWEB, il est possible d’apporter des solutions concrètes pour améliorer l’expérience numérique de tous. La Fédération des aveugles de France, en s’élevant contre ces injustices, rappelle que l’inclusion est une nécessité et non un luxe.